Eliminar mis datos

Importadora Distribuidora Grupo Emaus S.A.C. · RUC 20615289320 · Lima, Perú

Usted puede pedirnos en cualquier momento que borremos sus datos personales: su nombre, su teléfono, su DNI, su dirección y las conversaciones que tuvimos con usted.

Cómo pedirlo

Escríbanos por el mismo medio por el que nos contactó y dígalo con esas palabras:

  • Por WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram, al mismo chat donde nos habló.
  • O por correo a importacionesvalient@gmail.com, con el asunto «Eliminar mis datos».

Para poder encontrarlo, dénos el número de teléfono o el nombre de usuario con el que nos escribió. No hace falta ningún formulario ni crear una cuenta.

Qué pasa después

  • Le respondemos confirmando que recibimos su pedido.
  • Borramos sus datos y su conversación en un plazo máximo de diez días hábiles.
  • Le avisamos cuando esté hecho.

Lo que no podemos borrar, y por qué

  • Si tiene un pedido en camino, necesitamos sus datos hasta entregárselo. Lo borramos apenas lo reciba.
  • Los comprobantes de pago ya emitidos (boletas y facturas) no se pueden borrar: la ley peruana nos obliga a conservarlos y están declarados ante la SUNAT.

Si es su caso, se lo explicamos al responderle y borramos todo lo demás.